안녕하세요 고객님 ! 에버키코리아 입니다 :) 

AS 진행 관련하여 아래 안내사항을 참고해 주시면 감사하겠습니다. 

먼저 AS 진행 가능한지 여부를 판단하기 위해 아래 내용을 작성 후 전달 부탁드립니다. 

성함 : 

연락처 : 

주소 : 

구매 시기 : 

파손 경위 : 

첨부 사항 : (파손 부위 사진, 가방 정면 사진, 보증 카드 사진, 가방 안쪽 일련번호 사진) 010-5621-2646으로 전달 부탁드리겠습니다. 

AS 가능 여부 및 비용 견적은 보통 문의 주신 후 3~5일 정도 소요될 수 있습니다. 

조치가 지연되시는 경우 언제든지 연락 부탁드리겠습니다.

[ Original Message ]

제품명: Onyx 오닉스 EKP132 15.6인치

구입시기: 2023.6.2

문제부위: 가방 상단 손잡이 모서리 부분이 조금씩 떨어지기 시작하더니 점점 부위가 커지고 있습니다 (사진 참고)

전반적으로 만족하고 쓰고 있습니다.

손잡이 내구성이 예상과 달리 내구성이 약한게 좀 의외네요.

A/S 방법 등에 관해 안내해 주시기 바랍니다.

감사합니다.